Web Reputation

icon-set-1175042_1280Come siete visti sul web?

Monitorare la web reputation è un’attività strategica fondamentale per le aziende, perché consente di capire qual è in generale l’opinione diffusa on line riguardo alla tematica a cui si è interessati e come gli utenti percepiscono il brand aziendale. Monitorare le variazioni della percezione permette di impostare una strategia per migliorare la reputazione online, consentendo anche di rimediare a eventuali situazioni problematiche che possono aver minato la web reputation aziendale. I commenti degli utenti sui prodotti e servizi della azienda contribuiscono a formare la web reputation.

Strettamente legata è l’attività di brand awareness, che mira a costruire un brand autorevole presso gli utenti per l’azienda, in modo da dotarlo di una buona web reputation.

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